Sık Sorulan Sorular
Evet, siparişiniz için düzenlenmiş olan e-Faturanızı size gönderdiğimiz e-fatura bilgilendirme e-postası üzerinden siparişinin detayına ulaşarak faturasını bilgisayarınıza indirebilir ve yazdırabilirsiniz.
Faturalarınız her zaman sipariş detayında saklanacaktır.
Satın almak istediğiniz veya incelemek istediğiniz ürünü ürün kodu, ürün adı, ürün özelliği gibi niteliklerini kullanarak sitemiz üzerinde bulunan arama butonu üzerinden aratabilirsiniz.
Aramakta olduğunuz ürüne en kısa süre içerisinde ulaşmanızı dileriz.
Siparişiniz Kargo firmasına teslime hazır olduğunda sipariş onay e-posta ve SMS’i ile bilgilendirileceksiniz.
Sipariş teslimatının hangi aşamada olduğunu Üyelik > Hesabım > Siparişlerim başlığı üzerinden sipariş detayınıza bakarak takip edebilirsiniz.
Üye giriş ekranında girmek zorunda olduğunuz şifrenizi hatırlamıyorsanız lütfen Şifre Hatırlatma bağlantısına tıklayınız. Bu ekranda karşına çıkan yönergeleri takip ederek şifrenizi güncelleyebilir ve yeni şifrenizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Tüm bu adımları gerçekleştirmek için sipariş keyfinize ara vermek istemiyorsanız alternatif olarak misafir üyelik ile alışveriş yapma seçeneğini de kullanabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin korunması konusundaki hassasiyetinizi paylaşıyoruz ve bu kapsamda verilerini Kişisel Verilerin Korunması Kanununda (6699) öngörülen usul ve esaslar ile hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak saklıyoruz.